Наши гарантийные правила

Заводская прошивка именно вашей машины сохраняется и хранится не менее 30 дней (там, где имеется такая возможность) и по желанию может быть бесплатно прошита обратно.
Возврат заводской прошивки или замена исправной прошивки на другую исключительно по желанию клиента (там, где имеется такая возможность) ведет к прекращению гарантийных обязательств.
Попробовать разные прошивки возможно в пределах гарантии бесплатно только если это было оговорено при первом визите к нам, при условии наличия других версий прошивки в нашем распоряжении.
Покататься и вернуть деньги, если не понравится - это не к нам. Написание, редактирование и программирование ЭБУ автомобиля это времязатратный и трудоемкий процесс. Варианты "не понравится-вернем деньги" для тех горе-чиптюнеров, кто льет в машину прошивки низкого качества, скачанные в интернете, в надежде что "прокатит" и клиент не успеет вернуться. Все прошивки, которые мы используем проверены на десятках автомобилей и их качество безусловно самое высокое. Мы знаем какое влияние и на что в машине оказывает каждая прошивка и гарантируем результат. Если Вам что-то не понравилось - сразу обратитесь к нам и мы решим Ваш вопрос в минимальный срок. Устроив истерику или оставив негативный отзыв Вы лишаетесь любой гарантии.
В случае возникновения каких-либо проблем с прошивкой мы тщательно исследуем каждый конкретный случай и бесплатно вносим исправления для лучшей работы программы на конкретном автомобиле.
Мы придерживаемся политики нулевой терпимости к халявщикам и психически-нездоровым людям.
Если у Вас возникло желание схитрить и записав файлик в машину раздать его на форуме или в группе, а затем потребовать назад деньги, то вынужден Вас огорчить. Сток мы вернем, деньги за работу и прошивку не возвращаются. А проблемы с несовместимостью Вашей прошивки, индивидуально написанной под вашу машину, с другими машинами - ваша проблема.
Чип-тюнингу подвергаются машины исключительно исправные и обслуженные.
Если вы привезли машину с серьезными проблемами и утаили это от нас в надежде на чип-тюнинг, то ответственность за это полностью ваша.
Если после чип-тюнинга у нас, вы поехали в другое место и считывали-записывали прошивку, то гарантия теряет свою силу.
Машины старше 10 лет и/или с пробегом больше 250т.км. или ЭБУ "Magnetti Marelli" подвергаются чип-тюнингу исключительно под ответственность владельца машины.
Заводская прошивка после чип-тюнинга может быть по желанию клиента выслана на указанный им адрес электронной почты. Тюнинговая прошивка не предоставляется в виде файла в любом случае.
Машины, ранее подвергавшиеся чип-тюнингу не у нас, равно как и доработкам (в том числе педаль-бустеры и прочие чудо-коробочки) также подвергаются чип-тюнингу исключительно под ответственность владельца машины. Стоимость процедуры чип-тюнинга при этом может быть увеличена по предварительному согласованию.
Чип-тюнинг решает специфичные проблемы и задачи, такие как исправление заводских ошибок в заводской прошивке, отключение датчиков кислорода, контроля сажевого фильтра, клапана ЕГР, в некоторых случаях некоторых других датчиков или узлов, влияющих на экологию. Также чип-тюнинг способен добавить мощности мотору, улучшить реакцию на педаль газа, снизить расход топлива во многих случаях.
НИКАКИХ ДРУГИХ ЗАДАЧ ЧИП-ТЮНИНГ НЕ РЕШАЕТ. Он не способен к примеру починить мотор, снизить угар масла, отремонтировать подвеску, закрасить ржавые пятна на кузове т.д. ЛЮБЫЕ ВАШИ ФАНТАЗИИ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ОПИСАННЫХ ВЫШЕ ВАРИАНТОВ — ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ВАШИ ФАНТАЗИИ.
При отключении контроля узлов и агрегатов (EGR, DPF, CAT) отключаются только контроль этих узлов и агрегатов. Любые другие отключения производятся по предварительному согласованию, за дополнительную плату и на ваш страх и риск.
Не производится отключения датчиков пожаротушения, контроля аварийной температуры масла, воздуха, и других датчиков, отключение которых может влиять на безопасность эксплуатации автомобиля.
Иногда после чип-тюнинга требуются регулировки газового оборудования силами тех специалистов, что ранее производили установку ГБО или иных на усмотрение владельца авто. Несмотря на то, что ВСЕ используемые нами прошивки рассчитаны на использование топлива с ОЧ 92-108, что покрывает диапазон от 92го бензина до метана, мы гарантируем стабильный прирост и качественную работу прошивки только при использовании штатного (заводского) топливного оборудования и на бензине с ОЧ 95 и выше. За ГБО и его стабильную работу, которое установлено не на заводе отвечает фирма или человек, который устанавливал ГБО. Именно к нему следует обращаться в случае возникновения каких-либо проблем с работой машины на газу. Претензии по качеству работы машины на метане или пропане мы не принимаем в любом случае и виде.
Чип-тюнинг автомобилей, на которых ранее была произведена замена двигателя или АКПП, равно как и капитальный ремонт двигателя или АКПП, производится без каких-либо гарантий, под ответственность клиента.
Чип-тюнинг автомобилей исконно-русского и украинского производства (Газель, Бычок, Волга, ВАЗ, Таврия и т.д.) производится без каких-либо гарантий, под ответственность клиента.
Любая работа с вашей машиной подразумевает, что Вы ознакомились и полностью согласны с нашими гарантийными правилами.

Назад - "О компании"